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A/S신청

덕수산업의 제품 A/S 신청은 홈페이지로만 접수를 받고 있습니다.

정확한 서비스를 위해 아래 A/S 접수를 신청하시기 바랍니다.

제품문의 A/S신청 안내

031-376-8503

​덕수산업을 이용해 주셔서 감사합니다.

​소방제품에 관한 궁금한 점이나 불만이 있으시다면

언제든 전화주세요.

- 보증기간내에라도 아래 사항은 무상수리 제외 항목입니다.

  • 설치 및 사용중의 외부충격으로 인하여 제품파손 및 기능상의 고장의 발생한 경우.

  • 덕수산업 정품이 아닌 부품또는 소모품(배터리등)을 사용하여 제품고장이 발생한 경우.

  • 덕수산업 수리기사 아닌 사람이 제품을 수리 또는 개조하여 고장이 발생하였을 경우.

  • 천재지변(낙뢰,화재,가스,염해,지진등)에 의해 고장이 발생하였을 경우.

  • 설치가이드의 설치기준에 따라 설치하지 않아 고장이 발생한 경우.

  • 방화수를 지하수로 사용하여 고장이 발생한 경우.

  • 정기적인 검사를 하지 않아, 제품의 배터리 방전 및 펌프가 고착된 경우.

  • ​겨울철 동파로 인해 제품의 고장이 발생하였을 경우.

  • 배터리 오결선으로 인한 컨트롤러 고장이 발생하였을 경우.

  • ​탬퍼스위치는 무상제공품으로 보증수리에서는 제외됩니다.

  • ​수조부 수위계는 보증수리에서 제외됩니다.

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경기도 화성시 동탄면 동탄산단7길

98-7

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